为进一步促进学校文明校园创建工作,推进我校食堂的规范化、专业化、标准化,持续提高食堂经营管理和服务水平,营造良好就餐环境,丰富校园饮食文化,确保师生饮食卫生安全,满足师生的用餐需求,结合我校食堂管理工作实际,特制定文明食堂评比办法。
贯彻落实全国高校文明校园创建活动有关部署和要求,响应教育部关于“制止餐饮浪费 培养节约习惯”的号召,营造良好就餐环境,提高食堂的服务质量,努力构建新型的饮食卫生安全保障体系。
以“食品安全管理、标准化食堂建设”为目标,倡导“小餐桌、大文明”餐桌文化,把精神文明建设融入到安全用餐、健康用餐、节俭用餐、文明用餐的饮食文化上,全面提升学校食堂的服务质量和文明水准。
(一)饮食安全
1.建立食堂食品卫生安全管理制度、消防安全制度、岗位责任制度,明确相关责任人。同时,相关管理制度、员工健康证等应在用餐场所公示,接受用餐师生监督。
2.严格执行食堂大宗食品原材料采购索证索票制度。
3.严格执行食品原材料的采购、验收、加工、销售、贮存到再加工销售、留样等各个环节的工作规范。
4.公共餐饮器具必须按规定清洗、消毒和存放,并做好消毒记录。
(二)饭菜质量
1.饭菜品种丰富,营养搭配合理。
2.饭菜新鲜卫生,无不新鲜或者变质的食物。
3.饭菜价格合理、分量足,物美价优。
4.菜品更新快,定时推出时令菜。
(三)用餐环境
1.营造“节俭、文明餐桌”氛围。从节约每一滴水、每一度电、每一粒粮食开始,强化节水、节电、节粮意识。
2.维护文明就餐环境。引导就餐同学有序排队购餐,排队、用餐时不大声喧哗,用餐完毕自行将餐具送至餐具回收台。
3.食堂工作间和食堂要保持通风、明亮、洁净,做到桌面、地面、墙面无杂物脏物、无油污等,保证良好的卫生环境。
(四)服务质量
1.服务人员整体素质较高,服务热情主动、用语文明。
2.工作人员穿工作服,戴口罩、手套,佩戴工作证上岗;服装整洁、头发及指甲勤剪理,保持干净卫生。
3.工作认真负责。
(五)厉行节约,反对浪费
1.把“制止餐饮浪费 培养节约习惯”切实落实到餐饮工作的各个环节,在采购、存储、加工、售卖等各个环节,厉行节约,严禁浪费。
2.合理设计主食单份大小,积极供应小份菜、半份菜、拼菜等,避免饭菜量过剩,提倡按需、少量、合理取餐,鼓励剩余饭菜打包行为。
3.在食堂大门、就餐大厅、收污台等处张贴或悬挂主题为“制止餐饮浪费 培养节约习惯”的提醒牌、宣传画或者宣传标语,在全食堂范围内营造浪费可耻、节约为荣的氛围。
4.设立“制止餐饮浪费 培养节约习惯”监督员岗位,包括经理、仓管、收银员、卫生员等在内的食堂人员,对食堂出现的浪费行为进行提醒和制止。
学校以学年为一个周期,面向各食堂开展文明食堂评比工作。
(一)评分标准
文明食堂综合考评得分按百分制计算,满分为100分,其中:食堂自评分占20%;饮食服务中心日常检查监督考评分占40%;校学生权益部日常检查监督考评评分占40%。(详见附表1-3)
(二)否决条件
1.发生集体性食物中毒,或因消防、餐饮设备设施管理不善、损坏严重而造成安全生产责任事故的,或发生其他安全事故后果严重的。
2.因食品质量价格、食品卫生、服务态度及民族政策执行等自身原因引起学生群 体 事 件的。
3.掺杂使假,销售无证、过期、有害食品,危害学生身心健康,造成严重后果的。
4.其他对学校声誉等造成较大影响的。
(三)评选程序
1.自查自评。各食堂对照上述标准和条件,进行自查自评,并在规定时间内(一般在每年5月),做好一年来餐饮管理服务的工作总结,填写申报表(见附表4),提交饮食服务中心,并整理好相应支撑材料以备复核考评。
2.综合考评。按照各食堂考评得分从高到低的顺序,排列出各食堂的考评排名,确定拟表彰的文明食堂(一般评选3-5个文明食堂)。
3.结果公示。对文明食堂拟表彰名单进行公示,接受全校师生监督。
五、奖惩方式
(一)对评选出的文明食堂,给予颁发牌匾表彰,并在年度合同续签考核中,给予优先考虑续签。
(二)对评比排名后三名、且得分低于70分的食堂,予以警告、通报批评、约谈公司法人等处罚措施。
六、旗山校区、安溪校区可参照本评比办法执行。